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【2019-09-16】水暖炕企業網站的網站客服

水暖炕企業網站的網站客服: 與傳統商業一樣,網站的客服一職也承擔著多重責任,可細分為客戶答疑,負責通過企業網站的留言,論壇,在線客服,QQ和MSN以及官方E-mail,及時正確解答客戶所提出的各類問題,滿意度跟蹤,負責調查研究網站顧客各種服務項目,產品,活動的滿意度,為市場決策提供可靠依據,每周提交一篇客戶反饋或主動調研意見匯總。 技術支持人員需對水暖毯企業網站服務器進行科學管理,按企業發展需要,修改,調整網站框架,更新頁面,廣告業務的網站,還要為廣告提供技術支持。 處于試水階段的企業網站,在人員配備上,并不一定要完全按照上面的職位進行,麻雀雖小,五臟俱全,人員編制可以縮減,要實現的功能卻一個都不能少,更為重要的是,在實施過程中,應該注意總結經驗,要為以后的渠道擴展做準備。

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